Algemene voorwaarden Adago
1 Definities
1.1 Adago
Adago en aan Adago gelieerde ondernemingen/stichtingen. Onder gelieerde onderneming wordt verstaan een in Nederland gevestigde moeder- ofdochtermaatschappij, deelneming of groepsmaatschappij, waaronder begrepen een stichting.
1.2 Adago
Adago, zijnde een handelsnaam van Groenewegen Detachering en Consultancy B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Utrecht, aan de Einsteindreef 127
1.3 Opdrachtgever
ieder natuurlijk- of rechtspersoon die met Adago een overeenkomst van opdracht is aangegaan.
1.4 Overeenkomst
de schriftelijke vastgelegde opdracht tussen Adago en opdrachtgever krachtens welke Adago diensten levert aan opdrachtgever.
1.5 Opdrachtgeverstarief
het bedrag dat Adago bij nader te omschrijven eenheid aan opdrachtgever in rekening brengt voor de dienstverlening zoals overeengekomen en eventueel nadien aangepast conform de opdracht en/of deze algemene voorwaarden.
1.6 Dienstverlening
De in de overeenkomst genoemde diensten.
2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle, al dan niet schriftelijk vastgelegde offertes, aanvragen, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten van Adago ter zake de door haar geleverde diensten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen of andere voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
2.2 Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Adago schriftelijk en uitdrukkelijk zijn aanvaard.
2.3 Indien meer dan één natuurlijke en/of rechtspersoon als opdrachtgever optreedt of zich als zodanig gedraagt, dan zijn allen jegens Adago hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen, die voor de opdrachtgever uit de overeenkomst voortvloeien.
2.4 Adago heeft het recht haar rechten en bevoegdheden uit de betreffende overeenkomst aan derden over te dragen. Zonder schriftelijke toestemming van Adago mag de opdrachtgever zijn rechten en verplichtingen jegens Adago niet aan derden overdragen.
2.5 Het stilzwijgend niet toepassen van deze voorwaarden geeft nimmer gewoonterecht.
2.6 Bedingen en overeenkomsten die van deze algemene voorwaarden afwijken zijn uitsluitend rechtsgeldig indien deze door Adago schriftelijk zijn bevestigd. Overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven onverkort van kracht.
3. Offertes
3.1 Alle offertes van Adago zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk in een individueel verrichte schriftelijke offerte is kenbaar gemaakt.
3.2 De door Adago uitgebrachte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen tenzij anders aangegeven.
3.3 De overeenkomst komt tot stand zodra afnemer de offerte heeft geaccepteerd of Adago het voorstel van afnemer tot het aangaan van een overeenkomst c.q. de uitnodiging heeft aanvaard.
3.4 Indien in de acceptatie door afnemer voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de offerte worden aangebracht komt de overeenkomst pas tot stand indien Adago aan opdrachtgever schriftelijk heeft bericht met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.
4. Totstandkoming, duur en beëindiging van de overeenkomst
4.1 Bevestiging van opdracht door opdrachtgever geschiedt uitsluitend schriftelijk, per fax of e-mail.
4.2 De opdracht wordt verstrekt voor de overeengekomen duur. De opdracht eindigt automatisch door het enkele verstrijken van de overeengekomen duur of zoveel eerder als gevolg van ontbinding zoals omschreven in lid 3 van dit artikel.
4.3 De opdracht kan worden ontbonden indien:
· de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard of aan opdrachtgever surseance van betaling wordt verleend;
· opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de nakoming van enige verplichting voortvloeiende uit de opdracht en de daaraan verbonden voorwaarden;
· (de aandeelhouders van) opdrachtgever besluit(en) tot gehele of gedeeltelijke staking of overdracht van de onderneming van opdrachtgever of gehele of gedeeltelijke overdracht van de aandelen in het kapitaal van opdrachtgever of tot ontbinding van opdrachtgever.
4.4 Een dergelijke beëindiging laat onverlet het recht van Adago volledige schadevergoeding van opdrachtgever te vorderen.
4.5 Bij beëindiging van de opdracht worden de in behandeling zijnde dienst(en) naar behoren afgewikkeld, mits opdrachtgever deugdelijke zekerheid stelt voor de jegens Adago geldende financiele verplichtingen. Opdrachtgever en Adago zijn verplicht tot nakoming van de reeds voor de beëindiging gemaakte afspraken.
4.6 Indien na afloop van het contract dossiers dienen te worden overgedragen zijn hierop de bepalingen van de Wet Bescherming persoonsgegevens van toepassing. Bij overdracht zullen de daarmee in verband houdende kosten in rekening worden gebracht.
5. Beschikbaar stellen van informatie en werkruimte
5.1 Door Adago uitgebrachte offertes, opdrachtbevestigingen en daarmee vergelijkbare stukken zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever is verstrekt.
5.2 Opdrachtgever is gehouden Adago tijdig alle (nadere) informatie te verstrekken welke redelijkerwijze in verband met de aanvaarding en uitvoering van de opdracht van belang kan zijn.
5.3 Indien door of namens opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige informatie is verstrekt, is opdrachtgever daarvoor geheel aansprakelijk, zonder dat Adago daarnaast op enige wijze aansprakelijk is. Opdrachtgever vrijwaart Adago voor eventuele in dit verband door opdrachtgever of derden geleden schade. De hierdoor geleden schade voor Adago zal door de opdrachtgever volledig worden vergoed.
5.4 Indien opdrachtgever verzoekt om diensten op zijn/haar locatie uit te voeren stelt opdrachtgever kosteloos doelmatige/representatieve werkruimte, telefoon- en/of datanetaansluiting beschikbaar.
6. Wijziging van de opdracht, c.q. meerwerk
6.1 De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
6.2 Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium op de kostenvergoedingen beïnvloedt, zal Adago dit de opdrachtgever zo spoedig mogelijk melden.
6.3 Indien een tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal Adago de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen, indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Indien aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.
7. Wetswijziging
In geval van wijzigingen van overheidswege die van invloed zijn op de prijzen genoemd in de door Adago uitgebrachte offerte en de daarin genoemde dienstverlening, zal de overeenkomst in overleg met de opdrachtgever worden aangepast.
8. Facturen
8.1 De facturen van Adago worden met inachtneming van het in dit artikel bepaalde opgemaakt op basis van de opdracht. Adago is gerechtigd tot het verzenden van deelfacturen.
8.2 Voor zover niet anders is overeengekomen, worden door opdrachtgever aan Adago in verband met de uitvoering van de opdracht te betalen bedragen verschuldigd naar mate door Adago ten behoeve van opdrachtgever werkzaamheden zijn verricht, onverminderd het recht van Adago om voor de aanvang van de werkzaamheden of tussentijds een naar redelijkheid en billijkheid te bepalen voorschot (of zekerheidstelling) te verlangen.
8.3 Opdrachtgever dient de factuur onverwijld nauwgezet te controleren. Bezwaren inzake (de hoogte van) de factuur dienen binnen 8 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk aan Adago te worden kenbaar gemaakt. Na het verstrijken van deze termijn heeft opdrachtgever zijn (eventuele) rechten ter zake verwerkt. Een reclame doet niets af aan de betalingsverplichting.
8.4 Adago is gerechtigd haar prijzen in lopende opdrachten bij aanvang van een nieuw kalenderjaar, op basis van prijs- en loonindexcijfers, te verhogen tenzij deze mogelijkheid nadrukkelijk in het contract is uitgesloten.
9. Betaling
9.1 Door opdrachtgever gedane betalingen strekken allereerst ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens van de facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
9.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van die termijn is opdrachtgever in verzuim. Vanaf dat moment is opdrachtgever over het opeisbare bedrag een rente gelijk aan de wettelijke rente conform artikel 120 lid 2 boek 6 Burgerlijk Wetboek doch in ieder geval 1% per maand verschuldigd. De dienstverlening kan vanaf het moment van verzuim door Adago worden opgeschort.
9.3 Indien Adago bij toerekenbaar tekortschieten van opdrachtgever tot buitengerechtelijke incassomaatregelen overgaat komen de kosten daarvan voor diens rekening. Deze kosten worden berekend conform het incassotarief in Rapport Voorwerk II.
9.4 Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
10. Overmacht
Van overmacht aan de zijde van Adago is sprake indien zij na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan verplichtingen of aan de voorbereiding daarvan te voldoen als gevolg van: oorlog, oorlogsgevaar, burgertwisten, oproer, molest, brand, waterschade, onwerkbaar weer, natuurrampen, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, overheidsmaatregelen, defecten aan computers, storingen in levering van energie, tekortkoming aan materiaal, alles zowel in het bedrijf van Adago, dat van opdrachtgever of dat van derden van wie Adago of opdrachtgever de benodigde producten geheel of gedeeltelijk moet betrekken en voorts door alle overige oorzaken buiten de schuld of risicosfeer van Adago ontstaan, althans welke Adago niet is toe te rekenen.
11. Vertrouwelijkheid
11.1 Adago is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever jegens derden. In het kader van de opdracht zal Adago alle mogelijke voorzorgsmaatregelen treffen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. Dit alles tenzij de wet anders voorschrijft.
11.2 De opdrachtgever zal zonder toestemming van Adago aan derden geen mededelingen doen over de aanpak van Adago, haar werkwijze en dergelijke dan wel haar rapportage ter beschikking stellen. Dit alles tenzij de wet anders voorschrijft.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Adago zal zich maximaal inspannen de in de overeenkomst gestelde doelen te bereiken.
12.2 Adago is aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het ernstig en toerekenbaar niet in acht nemen door Adago van zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het uitbrengen van de overeenkomst in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. Deze aansprakelijkheid gaat nooit verder dan de direct geleden schade met een maximum van het reeds gefactureerde bedrag. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, immateriële schade danwel vervolgschade is uitgesloten.
12.3 Adago is niet aansprakelijk wanneer de tekortkoming door Adago voortkomt uit geheel of gedeeltelijke gebrekkige informatie door of namens opdrachtgever verstrekt ongeacht of dit opdrachtgever aanrekenbaar is.
12.4 Adago is niet aansprakelijk als opdrachtgever mondelinge danwel schriftelijke adviezen gegeven door Adago niet, niet naar behoren of niet volledig heeft opgevolgd.
12.5 Adago is niet aansprakelijk indien conclusies, bevindingen of adviezen worden gebruikt voor een ander doel dan deze, in het kader van de overeenkomst met opdrachtgever, zijn gegeven.
13. Concurrentiebeding
Het is een ieder, die namens Adago werkzaamheden bij de opdrachtgever uitvoert, contractueel verboden gedurende een periode van twee jaar nadat de overeenkomst tussen partijen, om welke reden en op welke wijze dan ook is beëindigd, bij opdrachtgever of een daarmee gelieerde organisatie in dienst te treden of via derden bij de opdrachtgever te werk te worden gesteld, tenzij anders overeengekomen.
14. Toepasselijk recht
Tussen opdrachtgever en Adago is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
15. Geschillenregeling
15.1 Ingeval van geschillen tussen opdrachtgever en Adago, voortvloeiende uit te sluiten of gesloten overeenkomsten of uit nadere overeenkomsten ter uitvoering hiervan, spreken beide partijen uitdrukkelijk de intentie uit deze geschillen in gezamenlijk overleg, zonder tussenkomst van de rechtbank, in de minne te schikken.
15.2 Mocht ondanks deze uitdrukkelijke intentie een geschil niet in de minne op te lossen zijn, dan zal deze worden beslecht door de rechtbank van het Arrondissement waarbinnen Adago is gevestigd.
Artikel 16. Wijziging van de voorwaarden
Adago is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in op het door Adago aan te kondigen tijdstip. Adago zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van in werking treden is medegedeeld
treden de wijzigingen tegenover opdrachtgever in werking zodra de wijziging is meegedeeld of zodra de wijzigingen bij de Kamer van Koophandel, binnen het gebied waarin Adago is gevestigd, zijn gedeponeerd.